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Términos y condiciones

Políticas generales

  • InterRailNet.com acepta las siguientes tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, Amex, JCB, Visa Delta, Visa Electron y CartaSi. Además, es posible hacer transferencias instantáneas con GiroPay (Alemania), iDeal (Países Bajos) y EPS (Austria).
  • Se aceptan todas las reservaciones y se emiten todos los billetes, pases y vouchers bajo la expresa condición de que la empresa InterRail no es responsable ni está sujeta a ninguna reclamación por cualquier pérdida (consecuente o de cualquier índole); por daños (incluyendo, pero no limitados a, pérdida de o daños a la vestimenta, equipaje y otras propiedades de los pasajeros); por muerte, lesiones, retrasos, inconvenientes o irregularidades causadas por, que surjan de o que estén relacionadas con algún defecto en cualquiera de los trenes, vehículos u otros medios de transporte marítimos o terrestres utilizados, alquilados o en los que se viaja; o por negligencia, mal comportamiento premeditado, paros u otros actos, faltas u omisiones de cualquiera de los transportistas ferroviarios, compañías navieras o cualquier otro proveedor de bienes y servicios.
  • Toda reservación aceptada está sujeta a las condiciones, tarifas y reglamentaciones impuestas por las empresas ferroviarias, navieras, de autobuses, de alquiler de autos, de seguro de autos o por cualquier otra empresa, firma o persona interesadas.
  • Toda reservación aceptada está sujeta a controles de fraude. Las posibles reservaciones fraudulentas serán confirmadas manualmente y se contactará a los clientes si es necesario. dentro de las 48 horas siguientes a la reservación, durante los días hábiles. InterRailNet.Com no es responsable ni está sujeta a ninguna reclamación por cualquier pérdida (consecuente o de cualquier índole); por daños retrasos, inconvenientes o irregularidades causadas por, que surjan de o que estén relacionadas con este proceso.
  • Se recomienda tener seguro de viaje.
  • Los turistas son responsables de garantizar que tienen todos los documentos de viajes y visas necesarios.

Límites de edad.

Cualquiera puede comprar un InterRail Pass. Sin embargo, hay distintos niveles de precios según su edad y la clase que prefiera:

  • Los clientes de 26 o más años en el primer día de validez de su pase pueden comprar un "Adult" Pass en 1ra o 2da clase
  • Los clientes de 12 años de edad hasta e incluyendo 25 años pueden comprar un "Youth" Pass, válido sólo para viajes en tren de 2da clase
  • Los usuarios de 4 a 12 años de edad obtienen un descuento del 50% sobre la tarifa de un 'Adult' Pass, en 1ra o 2da clase
  • Los niños de 0 años de edad hasta e incluyendo 3 años viajan gratis

País de residencia

Puede comprar un InterRail Pass si su país de residencia durante al menos 6 meses ha sido:

  • uno de los integrantes de la comunidad de InterRail: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Macedonia (ex República de Yugoslavia), Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido.
  • uno de los demás países europeos:
    Albania, Andorra, Bielorrusia, Chipre, Estonia, Islas Feroe, Gibraltar, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Moldavia, Mónaco, Rusia, San Marino, Ucrania, el Vaticano.

El personal del tren chequeará su residencia en los documentos de viaje, por lo tanto asegúrese de traer los documentos correctos.

Reembolso y cambio

Los InterRail Passes perdidos o robados no son ni reembolsables ni sustituidos por otros. Los gastos de manipulación o de emisión no se reintegran.
Si un usuario, antes o en el primer día de validez de un pase, decide no usar su InterRail Pass, el personal ferroviario puede invalidar el pase NO USADO con dos líneas diagonales que crucen la parte delantera del billete y con la frase "No usado" en el pase, también debe firmar, sellar y fechar el pase con un sello de la oficina.
Se puede obtener el reembolso de un pase no utilizado que se devuelve antes del primer día de validez. En caso de que se solicite después del primer día de validez, sólo se otorgará un reembolso bajo las siguientes condiciones:

  • el pase haya sido endosado con la inscripción 'NO USADO' el primer día de validez o antes.
  • la solicitud se entrega dentro de 1 mes después del último día de validez del pase. No se aceptan solicitudes después de este período

Todas las solicitudes de reembolso de billetes deben hacerse exclusivamente en la compañía donde se compró el pase en cuestión, presentando el billete en su cubierta original.

Todos los reembolsos están sujetos a un cargo de cancelación del 15%. Los pases validados o usados parcialmente son 100% no reembolsables.

Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. VÁLIDO DESDE EL 1 DE ABRIL DE 2007 HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2007.

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