¿Agregó la cobertura de pérdida y robo de pases a su pedido de InterRail Pass? La cobertura de pérdida y robo de pases solamente está disponible con las compras que se realizan en línea desde este sitio web.
Siga estos pasos si perdió o le robaron su InterRail Pass:
Durante su viaje
- Obtenga un informe policial dentro de las 24 horas de la pérdida. Este informe debe incluir el mismo nombre que el impreso en el InterRail Pass y debe especificar claramente que el pase se perdió o ha sido robado.
- Continúe su viaje con los boletos de reemplazo hasta un valor máximo especificado en los términos y condiciones de la cobertura por pérdida y robo de pases.
- Asegúrese de guardar todos sus boletos de viaje.
Después de su regreso
- Descargue el formulario de reclamaciones.
- Siga las instrucciones del formulario de reclamaciones.
- Envíe su reclamo por correo dentro de los 31 días posteriores al último día de validez que aparece impreso en el InterRail Pass.
Estos pasos también están descriptos en el folleto que recibirá con su InterRail Pass.
Los pases InterRail no son reemplazables. Si le roban o pierde su pase deberá comprar costosos boletos de reemplazo para continuar su viaje. La cobertura de pérdida y robo de pases de Interrail cubrirá estos costos adicionales hasta cubrir el valor de su pase, desde el día del robo o la pérdida.
